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¿Cuáles son los tres pasos del proceso de control? Descríbanos en
detalle.
1. Establecimiento de estándares
El primer paso del proceso
de control es establecer planes. Pero dado que estos varían en detalles y
complejidad y que, por lo común, los administradores no pueden vigilar todo, se
establecen estándares especiales. Los estándares son criterios de desempeño,
son aquellos puntos seleccionados de todo un programa de plantación en los que
se establecen medidas de desempeño para que los administradores reciban señales
de cómo van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecución de los
planes.
2. Medición del desempeño
La medición del desempeño
debería realizarse sobre una base de mirar hacia al frente para que las
desviaciones se puedan detectar antes de que ocurran. Aquel administrador capaz
de tener esta cualidad, en ocasiones predice posibles desviaciones de los
estándares. En ausencia de tal capacidad, las desviaciones deben ser
descubiertas tan pronto como sea posible.
3. Corrección de las desviaciones
La corrección de
desviaciones es el punto donde el control se puede ver como una parte de todo
el sistema de administración y relacionarlo con las otras funciones
gerenciales. Requiere saber con
precisión donde aplicar las medidas correctivas en la asignación de los deberes
individuales o de grupo.
¿Qué es el desempeño oranizacional?
Entendemos el desempeño de
una organización como un proceso gestionable que integra una serie de
dispositivos, tales como el talento, la estructura, el ambiente de negocios y
los resultados esperados en la organización.
Compare los controles preventivos, concurrentes y de alimentación.
Control preventivo: También llamados controles preliminares, se realizan
antes de que se realice una actividad de trabajo.
Controles de retoalimentación: Se implementan después de
que el trabajo está terminado. Se
concentran en la calidad de los resultados finales y no en las entradas y
procesos.
Controles concurentes: son los que se realizan
mientras se distiende una actividad. La forma más conocida de este tipo de
control es la supervisor directa.
Cuáles áreas de interés capturan la
atención de los gerentes en el ámbito laboral
Resultados
del trabajo.
Preparación para el trabajo.
Características personales.
Preparación para el trabajo.
Características personales.
Podarían hacer para controlarlas:
La
frecuencia de ejecución de los controles dependerá de la
situación concreta de la entidad en cada momento, pero se establece como mínimo
un análisis mensual de la misma mediante los dispositivos que se consideren
oportunos y sea posible aplicar en cada entidad.
¿Por qué es imporante controlar las interacciones con los clientes?
La mayoría de las personas
nos negamos a aceptar que somos buenos vendedores, aun cuando consecuente o inconscientemente, hayamos
realizado múltiples labores de venta en nuestra vida.
¿Qué tipo de control
(preventivo, concurrente o de alimentación) considera que habría sido de
más importancia en esta situación?
Controles de alimentarenación: Se implementan después de
que el trabajo está terminado. Se
concentran en la calidad de los resultados finales y no en las
entradas y procesos.
¿Cómo podría haberte utilizado una acción
correctiva inmediata en esta situación? ¿Y una acción correctiva básica?
Control de medición ya que
este permite determinar lo que es el desempeño real ya que consiente llevar los
pasos del control de medición, reportes estadísticos, orales y escritos. Ya que
con estos pueden localizar las ventajas y defectos de sus
servicios de aerolínea, el nombramiento se realizó mediante procesos de
controles.
¿Podrían haber sido más eficaces los controles de la empresa aérea?
¿De qué manera?
Podemos definir el control
como la función que permite la supervisor y comparación de los resultados
obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que
la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización
y dentro de los límites de la estructura organización.
Qué podrían aprender las empresas del correcto manejo
del intenso tránsito de pasajeros ocurrido a consecuencia de los juegos
olímpicos de verano 2012
Desde los Juegos Olímpicos
de Sídney 2000, el COI solicita a los gobiernos la preliminar de legislación
especial para ofrecer protección adicional sobre cuestiones relativas a las
marcas y los derechos de autor
En 2006, el Parlamento abonó la Ley de los Juegos Olímpicos de Londres y
los Juegos Paralímpicos, que estableció una normativa particular para los
Juegos y sus padrinos. muchas gracias, pueden dejar su comentario
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